Notre bilan environnemental

L’année 2020 a été pour notre association, et d’ailleurs pour les parisiens et les habitants du 13^e, une année particulièrement difficile.

En effet, en raison de l’épidémie de COVID-19, la boutique a été fermée de mi-mars à mi-septembre puis tout le mois de novembre, de sorte que nous n’avons ouvert au public que 5 mois contre 10,5 d’habitude.

La raison de cette fermeture prolongée est que, au début de l’épidémie, personne ne disposait d’information sur la durée de vie du virus sur le textile, les livres et les objets. La situation s’est peu à peu éclaircie, et à l’été la Fédération professionnelle des entreprises textile a considéré qu’il était suffisant de mettre le textile en quarantaine dans un lieu bien ventilé pendant au moins 24 heures avant de le mettre en rayon.

ORGANISATION DE NOS ACTIVITES EN 2020

Nous avons donc réorganisé la boutique, acheté des bacs grillagés que nous avons installés dans la bouquinerie, qui dispose d’une fenêtre, et retiré des rayons les peluches, la mercerie, les cravates et tout ce qui ne peut être nettoyé au gel hydro alcoolique.

Nous avons remplacé le rideau en tissu qui équipait la cabine d’essayage par un rideau en plastique facilement nettoyable au gel hydro alcoolique.

Nous avons également acheté des parois en plexiglas pour équiper la caisse et bien entendu des tenues jetables pour notre équipe (blouses, masques, charlottes, gants) ainsi que différents distributeurs de gel hydro alcoolique.

Nous avons, enfin, retiré un certain nombre de paniers et de bacs afin de dégager le passage et permettre aux clients d’être suffisamment espacés, puisque, en raison de l’épidémie, nous ne pouvions désormais plus accueillir qu’un nombre limité de personnes à la fois, en plus du personnel et des bénévoles. Ce nombre est passé de 5 à 8 puis à 12.

Du fait de l’épidémie, en 2020 nous n’avons pas eu d’autre solution que de nous recentrer sur notre cœur de métier, le réemploi, à savoir :

• la collecte : accueil des objets dont les habitants n’ont plus l’usage ou dont ils veulent se séparer,
• la valorisation : tri et mise en boutique de tout ce qui est propre et en bon état,
• la revente à prix solidaires afin de permettre aux plus modestes de s’équiper à petits prix,
• le recyclage par le don à nos partenaires de tout ce qui ne peut être vendu,
• la sensibilisation à la lutte contre le gaspillage.

Aucune activité à l’extérieur de la boutique n’a été possible.

Compte tenu du contexte, nous avons dû revoir les horaires d’ouverture de la boutique. En effet, la manutention des bacs grillagés et la nécessité de multiplier les tâches de ménage en nettoyant plusieurs fois par jour les rampes, les miroirs, la cabine d’essayage, la caisse etc…sont des activités très chronophages dont certaines ne peuvent être effectuées en présence des clients. Par ailleurs, le Gouvernement a édicté un couvre-feu à partir de 20h00 à compter du 15 décembre 2020.

A compter de la rentrée de septembre les horaires d’ouverture de la boutique ont été les suivants :

• Mardi de 14h00 à 19h00
• Mercredi de 14h00 à 19h00
• Jeudi de 10h30 à 19h00
• Vendredi de 14h00 à 19h00
• Samedi de 10h30 à 19h00.

De ce fait, l’ouverture de la boutique s’est effectuée sur 32 h hebdomadaires au lieu de 35 h auparavant.

Lorsque la boutique a fermé à la mi-mars, elle comportait en rayon des vêtements et chaussures d’hiver et lorsqu’elle a rouvert à la mi-septembre, c’était à une époque où il faisait particulièrement beau. Il a donc fallu, avant la réouverture au public, enlever tous les vêtements et chaussures d’hiver et les remplacer par des vêtements et chaussures d’été. Fort heureusement, nous avions ce qu’il fallait dans notre local de stockage du boulevard Kellermann. Cependant, il ne nous était pas possible, vu le volume, de transporter à Kellermann tous les vêtements et chaussures d’hiver retirés des rayons, aussi nous avons tout donné à notre partenaire Amélior qui est venu plusieurs jours de suite avec un grand camion vide récupérer cette marchandise en bon état.

D’autre part, dès la réouverture, nous avons collecté beaucoup de vêtements, de chaussures, de livres et d’objets sales et en très mauvais état, qu’il n’était pas question de mettre en vente et qu’il a fallu, là encore, donner à Amélior. Nous pensons que cette situation est due au fait que pendant le confinement les habitants du 13^ème ont été particulièrement occupés à vider leurs placards, leurs caves et leurs greniers.

Cette situation a duré jusqu’au confinement de la fin octobre et nous ne sommes revenus à la normale, au niveau qualité de la collecte, qu’en fin d’année.

Les chiffres de collecte et de recyclage sont donc tout à fait atypiques et n’ont rien à voir avec les chiffres habituels.

 

COLLECTE en 2020

2020 a enregistré :

- une diminution de la collecte qui passe de 102,9 tonnes à 42,4 tonnes, soit 41,20 % de 2019,

- une diminution du nombre d’actes de don qui passe de 9.693 à 3.869, ce qui représente 35 dons en moyenne par jour d’ouverture de la boutique, contre 51 en 2019,

- une stabilisation du nombre de passages en caisse qui passe de 19.586 à 13.912, soit 71,03 % de 2019. Cela représente, prorata temporis, 126 personnes en moyenne par jour contre 127 l’an dernier, donc une situation stable en ce qui concerne le nombre de clients (en baisse, en revanche, en ce qui concerne les sommes dépensées).

REEMPLOI en 2020

En 2020, nous n’avons pu réemployer en boutique que 3,82 tonnes de vêtements, livres et objets collectés, soit 9 % des dons.

Nous en avons, certes, vendu davantage car nous avons vendu une très grande partie de notre stock entreposé dans nos locaux du boulevard Kellermann.

Le total du réemploi 2020 s’élève à environ 21 tonnes.

RECYCLAGE en 2020

En 2020 nous avons donné 39,342 tonnes de vêtements, livres, objets et DEEE à nos partenaires de recyclage, soit environ 91,99 % de la collecte, et nous avons poursuivi nos partenariats déjà en place.

Les partenaires du recyclage

• Textile, livres et objets : AMELIOR

AMELIOR nous fournit des sacs réutilisables, ils sont à peu près ponctuels, ils prennent tout ce qui ne peut être vendu dans notre boutique (le textile, mais aussi les objets et même les DEEE), et enfin nos dons font vivre exclusivement des familles de Biffins en région parisienne, d’où une meilleure traçabilité et une empreinte écologique plus réduite.

Au total nous avons confié à AMELIOR en 2020 26,759 tonnes de textile, livres et objets divers contre 36,040 tonnes en 2019 auxquelles s’ajoute le tonnage donné à d’autres partenaires (total tonnage donné en 2019 =52,345 tonnes).

• DEEE : AMELIOR

Suite à une visite de l’inspection du travail en septembre 2014, l’association a décidé de ne plus mettre en vente les objets électriques et électroniques car nous ne sommes pas équipés pour effectuer des tests électriques en toute sécurité. Depuis le début 2015 les appareils électriques étaient transportés au Pôle Innovant lycéen (PIL) du lycée Lazare Ponticelli pour recyclage.

Celui-ci a déménagé dans le 14^ème, et nous avons dû cesser notre collaboration en raison de l’éloignement.

Cependant, la collecte de DEEE glissés subrepticement dans nos bacs s’est encore élevée en 2020
à 2,145 tonnes contre 3,124 tonnes en 2019 que nous avons données à Amélior.

• Livres : MOMOX

Depuis avril 2015 nous avons recours à la société MOMOX pour écouler une partie de nos livres. Malheureusement MOMOX est devenu beaucoup plus sélectif depuis 2017. Cependant, nous avons réussi à lui vendre 627 kg de livres en 2020 contre 703 kg en 2019.

La procédure avec MOMOX est très intensive en ressources humaines car il faut scanner les livres un par un, attendre la réponse du site internet, et seulement un livre scanné sur 10 est accepté à l’achat par ce site. Une fois les livres scannés, ils sont mis en cartons et envoyés sans frais de port à la société allemande.

Les recettes du MOMOX sont bien évidemment en baisse du fait de la fermeture de la boutique pendant 7 mois : 4.211 € en 2020 contre 9.746 € en 2019, soit 43% des recettes habituelles, mais représentent prorata temporis quasiment l’équivalent de l’an dernier.

• Livres : RECYCLIVRE

Compte tenu de la baisse des achats de livres par MOMOX, nous avons repris de manière plus intensive à partir de juin 2017 le partenariat avec RECYCLIVRE. Nous leur avons confié 1,599 tonnes de livres en 2020 contre 1,834 tonnes de livres en 2019.

Les livres ne nous étant payés qu’une fois vendus, ce sont 2.925 € que nous avons reçus en 2020 contre 4.636 € en 2019.

Nous faisons partie du réseau « Points livres » initié par RECYCLIVRE.

• Livres donnés

En 2020 nous avons donné 7,739 tonnes de livres à l’entrée de la boutique.

• Lunettes de vue : Lunettes sans frontière

Ma Ressourcerie collecte des lunettes de vue qu’elle envoie à l’association humanitaire Lunettes sans frontière qui les trie, vérifie leur correction et les distribue gratuitement à des malvoyants pauvres du tiers monde, et aussi en France (7 kg en 2020 contre 20,5 kg en 2019).

A souligner que nous devons payer les frais d’envoi des colis et que ceux-ci ont fortement augmenté.

A noter que nous n’envoyons à Lunettes sans frontière que les lunettes de vue, les montures sans verres et les lunettes de soleil étant vendues en boutique et fortement appréciées par notre clientèle.

COMMENTAIRES SUR les chiffres de LA COLLECTE, DU REEMPLOI ET DU RECYCLAGE en 2020

L’utilisation des dons collectés au cours de l’année a été la suivante :

• Réemploi en boutique : 3,82 tonnes soit 9 % des dons
• Réemploi et recyclage extérieur : 39,342 tonnes soit 91,99 % des dons
• Déchets ultimes (poubelles / déchetterie) : 0,325 tonnes soit 0,01 % des dons.

Ce sont donc 99,99 % des dons qui ont été réemployés ou recyclés en 2020, contre 98 % en 2019 et 89 % en 2018.

Ces chiffres appellent les commentaires suivants :

• D’une manière générale, les ventes en boutique ont baissé en tonnage, du fait de la fermeture de la boutique pendant 7 mois et de la réduction des horaires d’ouverture depuis la reprise d’activité.
• Les ventes de livres ont baissé du fait de l’utilisation de la bouquinerie pour y entreposer le textile en quarantaine.
• Les dons de livres aux habitants du quartier ont été supprimés du fait de l’impossibilité, pour des raisons sanitaires, de continuer à mettre des bacs de livres à donner à l’entrée de la boutique. Tous les livres donnés l’ont été à Amélior.
• Tous les DEEE ont été, comme les années précédentes, envoyés au recyclage.
• Le tonnage de déchets ultimes s’établit à 325 kg; il s’élève à 0,01 % des dons contre
  2 % en 2019. La différence s’explique par le fait que nous avons donné le maximum de choses à Amélior.

En ce qui concerne le recyclage, nous avons fort heureusement été en mesure de continuer à travailler avec Amélior, notre partenaire habituel depuis plusieurs années. Cependant, en 2020, à cause de la crise sanitaire, ils ont dû réduire leur personnel. Alors que les années précédentes ils venaient à deux et assuraient toute la manutention depuis le sous-sol de notre boutique, nous avons dû accepter qu’ils n’envoient qu’un chauffeur et ce sont nos salariés qui assurent la manutention jusqu’au camion.

Au total nous avons confié en 2020 à Amélior 28,904 tonnes de textile, livres, objets et DEEE contre 39,164 tonnes en 2019. Cela représente 80% du tonnage 2019, alors que nous n’avons été ouverts que la moitié du temps…

LES usagers de la boutique en 2020

Les clients de la boutique sont majoritairement des personnes qui résident dans un périmètre de 1,5 km autour de la boutique, c’est à dire des résidents du 13e arrondissement mais aussi d’une partie du 5e, du 14e, du Kremlin-Bicêtre (sur la ligne 7 du métro), de Gentilly et de Ivry-sur-Seine.

Les donateurs viennent parfois de plus loin quand ils peuvent venir en voiture. A de nombreuses reprises au cours des années précédentes nous avons accueilli des dons très importants liés au nettoyage d’un appartement dont l’occupant partait en maison de retraite ou était décédé. Ces dons étaient en général apportés le samedi, car les personnes venaient le plus souvent de province.

Le nombre d’actes de dons a été de 3.869 en 2020 contre 13.485 en 2019 soit une baisse très importante, ce qui représente 35 dons en moyenne par jour, contre 60 l’an dernier.

La répartition des dons (moyenne par jour sur l’ensemble de l’année) est la suivante :

2020	2019
Samedi 620 kg	Samedi 749 kg
Jeudi 370 kg	Jeudi 447 kg
Mardi 354 kg	Mardi 406 kg
Vendredi 333 kg	Vendredi 388 kg
Mercredi 302 kg	Lundi/mercredi 347 kg

 On note que les dons diminuent dans les mêmes proportions, quel que soit le jour de la semaine.

Le nombre de passages en caisse a été de 13.912 contre 28.897 en 2019, ce qui représente environ 48 % des passages en caisse de 2019. Cela représente 126 actes d’achat en moyenne par jour d’ouverture contre 125 l’an dernier.

En ce qui concerne les recettes boutique, on note que la répartition est la même que l’an dernier entre les différents jours de la semaine et que les recettes moyennes ont baissé, sauf en ce qui concerne le samedi, qui s’est à peu près maintenu. Le total des recettes boutique s’élève à
85.771,76 €, soit une moyenne de 779,74 € par jour d’ouverture, contre 924,95 € en 2019.

Ceci appelle les commentaires suivants :

• La collecte s’est maintenue, malgré une très nette baisse de qualité
• Les ventes se sont maintenues en nombre mais ont fortement baissé en valeur monétaire, à l’exception du samedi. Cela montre que nos clients ont continué à fréquenter la boutique mais que leurs achats ont été moins onéreux.
• le jeudi continue à être un bon jour de ventes depuis la fermeture du lundi.

 

FORTE IMPLICATION DES BENEVOLES EN 2020

 Les bénévoles sont actifs dans quatre domaines : le conseil d’administration, les bénévoles administratifs qui s’occupent notamment de la comptabilité, les bénévoles en boutique qui viennent toutes les semaines, les bénévoles qui nous aident lors des événements de sensibilisation. Au total l’association peut habituellement compter sur une vingtaine de bénévoles, selon les périodes.

En 2020, malheureusement, nombre de bénévoles ont cessé de participer à la vie de notre boutique, par crainte du COVID-19. Nous n’avons pu nous assurer le concours que d’une dizaine d’entre eux, pour la gestion, l’étiquetage des vêtements et objets, la tenue de la caisse et la vente de livres sur internet.

Valorisation des apports du bénévolat

Les apports du bénévolat sont valorisés dans les comptes de l’association. Pour 2020 cette valorisation représente 52 % du budget global de l’association contre 54 % en 2019.

Le nombre d’heures effectuées par les bénévoles a été de 2.707 heures en 2020 soit 1,75 équivalents temps plein contre 4.703 h sur l’année 2019 soit 3 équivalents temps plein.

Ces heures se répartissent en 1.295 heures de bénévolat boutique et 1.412 heures de bénévolat gestion.

La différence par rapport à 2019 s’explique, bien évidemment, par le fait que la boutique n’a été ouverte que 5 mois au lieu de 10,5 et par le fait que nous avons eu beaucoup moins de bénévoles du fait de l’épidémie de COVID-29.